年終歲末，捷報(bào)傳來。2022年12月27日，克而瑞物管與中物研協(xié)聯(lián)合發(fā)布2022年度《河南省物業(yè)企業(yè)市場及服務(wù)力發(fā)展報(bào)告》，從行業(yè)環(huán)境和格局，全國及河南省物企經(jīng)營情況，及POD服務(wù)力模型等角度，解讀了河南省物業(yè)企業(yè)的市場表現(xiàn)，其成果量、權(quán)威度、影響力被行業(yè)內(nèi)外專家、機(jī)構(gòu)、企業(yè)認(rèn)可。
騰飛物業(yè)憑借多年來的品質(zhì)服務(wù)和品牌實(shí)力，入選“2022物業(yè)服務(wù)力河南TOP50企業(yè)”榜單、“2022年物業(yè)服務(wù)力許昌TOP1”，彰顯了騰飛物業(yè)的管理力、服務(wù)力、品質(zhì)力。
騰飛物業(yè)客服人員熱情為業(yè)主服務(wù)△
騰飛物業(yè)一直秉持著騰飛建工集團(tuán)“讓城市生活更美好”的使命，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，把“精品服務(wù)、尊享一生”作為企業(yè)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。2022年，聚焦業(yè)主需求，推出全新品牌行動----“飛悅”行動，積極謀求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級，在嚴(yán)格開展防疫工作同時(shí)，提升服務(wù)水平，苦練“內(nèi)功”，做專做精，打造特色服務(wù)，通過對所服務(wù)社區(qū)的“情感投資”，全面提升客戶滿意度與居住體驗(yàn)，鍛造了騰飛物業(yè)的服務(wù)力。
物業(yè)人員傾聽業(yè)主的心聲△
2022年騰飛物業(yè)進(jìn)一步完善了創(chuàng)新服務(wù)引導(dǎo)機(jī)制，明確管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新為重點(diǎn)，把創(chuàng)新驅(qū)動作為提升服務(wù)力的關(guān)鍵手段，引導(dǎo)員工重點(diǎn)圍繞業(yè)主關(guān)鍵時(shí)刻、日常觸點(diǎn)的服務(wù)設(shè)計(jì)，充分激發(fā)全體員工開展創(chuàng)新活動的積極性和主動性，提高創(chuàng)新能力，激發(fā)了各項(xiàng)目的創(chuàng)新思路，小創(chuàng)新，大舉措，有效提升了服務(wù)力，給業(yè)主帶來了更好的體驗(yàn)。
為新婚業(yè)主提供婚禮免費(fèi)引導(dǎo)服務(wù)△
騰飛物業(yè)榮登“2022物業(yè)服務(wù)力河南TOP50企業(yè)”榜單、“2022年物業(yè)服務(wù)力許昌TOP1”榜單，是對騰飛物業(yè)服務(wù)力的肯定，也是激勵和鞭策。騰飛物業(yè)一定會繼續(xù)追求卓越，誠信服務(wù)，繼續(xù)秉承著“品質(zhì)騰飛，精細(xì)致遠(yuǎn)”的服務(wù)精神，推崇品質(zhì)優(yōu)先，深度挖掘客戶需求，為客戶帶來高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
